30 Jahre Postkundentelefon in Crailsheim: Virtuelle Serviceberater

In Crailsheim wird das Postkundentelefon durch KI-gestützte virtuelle Serviceberater ergänzt. Diese digitalen Assistenten, Jana und Marie, unterstützen die 70 Postbeamten bei der Beantwortung von Kundenfragen. Der Einsatz von KI im Kundenservice zeigt, wie Technologie zur Effizienzsteigerung beitragen kann.

Quellen:
https://www.swp.de/suedwesten/staedte/crailsheim/30-jahre-postkundentelefon-in-crailsheim-virtuelle-serviceberater-671234.html
Hinweis: Dieser Text wurde mit GPT von OpenAI erstellt. Er kann Halluzinationen und Fehler enthalten. Das Bild wurde von der bildgenerierenden KI Dall·E erzeugt.


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